プライバシーポリシー

基本方針

株式会社ESONE（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、関係法令を遵守するとともに、取得した情報を適切に取り扱います。

取得する情報

当社は、電話等によるお問い合わせの際に、お名前、会社名、連絡先、相談内容その他ご本人から提供いただく情報を取得する場合があります。また、本サイトの運用・安全管理のため、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等がサーバーログとして記録される場合があります。

利用目的

• お問い合わせへの回答および連絡
• サービスの提案、見積もり、契約および提供
• 本サイトとサービスの改善、安全管理
• 法令または契約に基づく対応

本サイト内ツールの取り扱い

無料診断、AI相談ナビおよび相談内容整理フォームへ入力した内容は、ご利用端末のブラウザ内でのみ処理され、当社へ自動送信・保存されません。また、AIモデルの学習にも利用されません。正式なご相談は電話等の案内された方法でお伝えください。

第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、取り扱う情報と運用環境に応じた安全管理措置を検討・実施します。

開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等の申し出があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

お問い合わせ窓口

改定

当社は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。