CONCERN GUIDE / 契約・お金
親の契約や高額請求が心配なとき
相手へ連絡する前に、契約書、請求画面、連絡履歴を保存します。緊急性や犯罪の疑いがある場合は警察への相談も検討します。AIで公式の相談先を確認 →連絡前に整理すること
- 契約日・金額・支払方法
- 契約書、メール、画面、相手の連絡先
- 本人が説明を理解して同意したか
相談までの3ステップ
- 1
証拠を消さずに保存
- 2
消費者ホットライン188等の公式窓口へ相談
- 3
カード会社・警察等への連絡要否を確認
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